[email protected]

+90 (212) 963 27 29

Destek

İletişim

Teklif Alın

MÜŞTERİ VE SATIŞ AKIŞI

CRM Programı

Müşteri ilişkileri, satış fırsatları ve ticari süreçleri bağlantılı bir CRM akışında planlayın.

Logo CRM ve Nora Flex farklı süreç, entegrasyon ve özelleştirme beklentilerine cevap veren iki CRM yaklaşımıdır. İkisini de inceleyerek işletmenize yakın olanı netleştirin.

CRM İhtiyacımı Birlikte DeğerlendirelimÇözüm yollarını inceleyin
  • Müşteri görünürlüğü
  • Satış fırsatı takibi
  • Görev ve aktivite
Müşteri, satış fırsatı, teklif ve görev süreçlerini bağlantılı CRM akışında gösteren kurumsal görsel
  • Müşteri görünürlüğüİletişim geçmişi ve müşteri kayıtlarını ekip içinde paylaşın.
  • Satış fırsatıPipeline ve fırsat adımlarını süreç boyunca izleyin.
  • Görev ve aktiviteSatış ekibi görevlerini müşteri kaydına bağlayın.
  • EntegrasyonERP ve ticari veri bağlantısını planlama aşamasında netleştirin.
  • Süreç esnekliğiHazır modül veya işletmeye özel akış beklentisini ayırt edin.

İki CRM çözüm yolu

Logo CRM ve Nora Flex — farklı beklentilere yönelik iki yaklaşım

Satış ve müşteri ilişkileri ihtiyacınız Logo CRM veya Nora Flex ile farklı şekilde karşılanabilir. Aşağıdaki açıklamalar hangi çözümün hangi çalışma düzenine daha uygun olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

Logo CRM

Logo Yazılım çözümü

Logo Yazılım · Müşteri ilişkileri yönetimi

Masaüstü (ON-PREMISE)

Kimler için: Logo ekosisteminde hazır CRM modülleri arayan işletmeler

Satış öncesi, satış ve satış sonrası süreçleri Logo ürün ailesiyle hizalı yönetmek isteyen ekipler için değerlendirilir. Kampanya, fırsat ve teklif akışları ile Logo ERP entegrasyonu resmî ürün kapsamında ele alınır.

Logo CRM çözümünü inceleyin

Nora Flex

Nora tarafından geliştirilen CRM platformu

Nora · Teklif ve operasyon odaklı CRM

Kurumsal web uygulaması

Kimler için: Süreçlerini işletmeye özel kurgulamak isteyen ekipler

Teklif, sözleşme, cari ve satış kayıtlarını işletmenin kendi operasyon modeline göre izlemek isteyen kurumlar için değerlendirilir. Logo ERP ile tamamlayıcı konumlandırılır; ticari kayıt omurgası ERP tarafında kalır.

Nora Flex yaklaşımını inceleyin

Ortak CRM süreçleri

Kategori düzeyinde paylaşılan CRM karar alanları

CRM yatırımı, müşteri kayıtlarından teklif takibine kadar satış ekibinin günlük çalışma biçimini etkiler. Bu alanlar ihtiyaç analizi sırasında birlikte değerlendirilir.

Müşteri kaydı ve ilişki geçmişi

Müşteri profili, iletişim notları ve geçmiş etkileşimlerin izlenebilir tutulması.

Satış fırsatları

Fırsat adımlarının pipeline mantığıyla takip edilmesi ve ekip görünürlüğü.

Teklif ve ticari süreç

Teklif hazırlığı, onay ve ticari kayıt zincirinin CRM içinde bağlanması.

Görev ve aktiviteler

Satış ekibi görevlerinin müşteri ve fırsat kayıtlarıyla ilişkilendirilmesi.

İletişim ve takip

Görüşme, not ve takip adımlarının merkezi kayıt altında tutulması.

Raporlama görünürlüğü

Satış ve müşteri verisinin yönetim ekranları üzerinden okunabilir hale getirilmesi.

Detaylı inceleme

CRM süreçlerini ve çözüm yollarını detaylı inceleyin

Müşteri ilişkileri, satış akışı ve entegrasyon beklentinizi çözüm seçimi yapmadan önce netleştirin; Logo CRM ve Nora Flex seçeneklerini aynı iş bağlamında değerlendirin.

CRM programı hangi süreçleri kapsar?

CRM; müşteri kaydı, iletişim geçmişi, satış fırsatları, teklif ve görev akışlarının aynı yapıda izlenmesini hedefler. Kategori düzeyinde ortak alan budur; hangi modülün hangi üründe nasıl açıldığı ürün sayfalarında netleştirilir.

Logo CRM satış öncesi, satış ve satış sonrası süreçleri tek platformda toplamaya odaklanır. Nora Flex ise teklif, sözleşme ve operasyon kayıtlarını işletmeye özel CRM akışında tutmayı hedefler.

  • Müşteri kaydı ve ilişki geçmişi
  • Satış fırsatı ve aktivite takibi
  • Teklif ve ticari süreç bağlantısı

Kimler değerlendirir?

CRM ihtiyacı rol ve süreç bazında okunmalıdır

Logo ERP kullanan satış ekipleri

Ticari veriyi ERP ile hizalı CRM ekranlarında görmek isteyen satış ve pazarlama ekipleri.

Standart CRM modülü arayan işletmeler

Tanımlı kampanya, fırsat ve teklif akışlarını hazır yapı içinde yönetmek isteyen kurumlar.

Özel teklif-sözleşme akışı olan şirketler

Teklif ve sözleşme adımlarını kendi operasyon modeline göre kayıt altında tutmak isteyen ekipler.

Süreçlerini geliştiren operasyon ekipleri

CRM adımlarını zaman içinde genişletmek ve özelleştirmek isteyen işletmeler.

Nora uygulama katmanı

Nora CRM seçiminde, kurulumda ve
işletmeye uyarlamada ne katar?

Nora; Logo CRM ve Nora Flex yollarının her ikisinde de ihtiyaç analizi, entegrasyon planı ve kullanıcı adaptasyonu sağlar. Tek bir ürünü diğerine yönlendirmez.

İhtiyaç ve sistem analizi

  • Mevcut ERP, veri kaynakları ve satış modelinin birlikte okunması.

Çözüm yolu değerlendirmesi

  • Logo CRM ve Nora Flex yollarının tarafsız çerçevelenmesi.

Entegrasyon ve veri planı

  • ERP bağlantısı, alan eşlemesi ve test senaryolarının yazılması.

Eğitim ve canlı destek

  • Devreye alma sonrası kullanıcı rolleri ve süreç iyileştirmesi.

CRM yapısı nasıl planlanır?

  1. İhtiyaç ve mevcut sistem analizi

    Satış modeli, ERP ortamı ve veri kaynakları birlikte okunur.

  2. Çözüm yaklaşımının çerçevelenmesi

    Logo CRM ve Nora Flex yolları işletme beklentisine göre değerlendirilir.

  3. Kurulum ve entegrasyon planı

    Veri aktarımı, bağlantı noktaları ve test adımları yazılır.

  4. Canlı kullanım ve geliştirme

    Eğitim, rol dağılımı ve süreç iyileştirmesi devreye alınır.

Sıkça sorulan sorular

CRM seçimi hakkında merak edilenler

CRM programı hangi süreçleri yönetir?

Müşteri kaydı, iletişim geçmişi, satış fırsatları, teklif adımları ve görev takibi CRM kapsamının ortak alanlarıdır. Modül derinliği seçilen çözüm yoluna göre değişir.

Logo ERP ile CRM birlikte çalışabilir mi?

Logo CRM resmî kaynaklarında Logo ERP entegrasyonu vurgulanır. Nora Flex ise ERP ile tamamlayıcı konumlandırılır. Entegrasyon kapsamı işletmeye özel planlanır.

Logo CRM hangi işletmeler için değerlendirilebilir?

Logo ekosisteminde hazır CRM modülleri, kampanya ve fırsat takibi ile ERP bağlantısı arayan KOBİ ve kurumsal ölçeklerde değerlendirilir. Paket kapsamı Basic, Standard ve Enterprise düzeyinde ayrışır.

Nora Flex hangi süreç ihtiyaçlarına odaklanır?

Teklif, sözleşme, cari ve satış kayıtlarının işletmeye özel akışlarla izlenmesi Nora Flex ürün odağıdır. Logo ERP ile birlikte konumlandırılır.

Mevcut müşteri verileri CRM yapısına taşınabilir mi?

Excel, eski CRM veya dağınık kayıtlardan geçişte alan eşlemesi ve mükerrer temizliği yapılır. Aktarım kapsamı seçilen çözüm yoluna göre planlanır.

Kullanıcı eğitimi ve destek nasıl planlanır?

Rol bazlı eğitim, canlı kullanım kontrolleri ve süreç iyileştirmesi Nora proje ve destek kapsamında ele alınır. Ürün seçimi sonrası detay netleştirilir.

CRM yapınızı, mevcut sistemlerinizi ve süreç ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim.

Logo CRM ve Nora Flex yollarını inceledikten sonra entegrasyon, veri aktarımı ve kullanıcı planınızı birlikte netleştirelim.

CRM İhtiyacımı Birlikte DeğerlendirelimLogo CRM çözümünü inceleyin