Logo lisans sunucusuna bağlanılamadı (Cannot Connect To Logo Server) hatası genelde Logo servislerinin çalışmaması veya lisans yenileme sürecinin tamamlanmamasından kaynaklanır. Sys ile yenileme adımları Logo lisans yenileme nasıl yapılır rehberindedir. Aşağıdaki kontrol listesiyle ilerleyin.
Logo Lisans / LEM hizmetini inceleyin
Servis ve lisans müdahalesi öncesi kullanıcı oturumlarını bilgilendirin; canlı ortamda yedek alın.
- Lisans yenilemeyi kontrol edin
GoPlusSys / TigerPlusSys yönetim menüsünden lisans yenileme adımlarını tamamlayın.
- Logo Service hizmetini başlatın
Denetim Masası → Hizmetler → Logo Service → Başlat (Start).
- Programa tekrar giriş yapın
Servis çalıştıktan sonra hatayı doğrulayın.
- Logo Service durumunu kontrol edin
- LEM / lisans yenileme tamamlandı mı?
- Ağ / VPN / güvenlik duvarı değişikliği var mı?
Hata açıklaması ve çözüm notları
Cannot Connect To Logo Server hatası genelde, yeni lisanslama sistemiyle birlikte gelen Logo servislerinin çalışmaması kaynaklıdır. Servisin durması sistemsel olabildiği gibi lisans yenileme işleminin belirtilen süre içerisinde yapılmamasından da kaynaklanmaktadır.
Sorunun çözümü için, öncelikli olarak, GoPlusSys (Go Plus Sistem İşletmeni) veya TigerPlusSys (Tiger Plus Sistem İşletmeni) v.s. gibi programların sistem tanımlamalarının yapıldığı ekranda yönetim menüsü altından lisans yenileme sekmesine tıklayarak, adımları takip edip lisans yenileme işleminin tamamlanması gerekmektedir.
Lisans yenileme işlemi ile ilgili Logo lisans yenileme nasıl yapılır rehberini inceleyebilirsiniz.
Lisans yenileme işlemi başarıyla tanımlandıktan sonra, denetim masasında yönetimsel araçlardan hizmetler bölümü açılır. Listeden Logo Service hizmeti bulunarak hizmet üzerinde sağ tıklanıp çalıştır(start) komutu verilir. Tekrar programa giriş yaptığınızda hatanın giderildiğini göreceksiniz.
Logo Destek hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bize ulaşın.
Lisans yenileme adımları için Logo LEM yenileme kontrol listesi rehberine bakabilirsiniz. Servis kapsamı için Logo Lisans / LEM sayfasını inceleyin.
Destek kapsamı için Logo Destek sayfasını inceleyin veya Logo Hizmetleri üzerinden iletişime geçin.
İlgili kaynaklar
Destek kapsamı ve servis talebi için Logo Destek sayfasını inceleyin.
Kontrol listeleri ve teknik rehberler.
Logo Hizmetleri · Logo Destek · Bilgi Merkezi · Logo programı açılmıyor kontrol listesi
