Logo uygulamaları bazı durumlarda başlangıçta geç açılabilir. Bu rehber, sık görülen nedenleri ve uygulanabilir çözüm adımlarını listeler.
Servis ve SQL müdahalesi öncesi kullanıcıları bilgilendirin. Canlı ortamda registry veya servis değişikliği yapmadan önce yedek alın.
- Internet bağlantı hızı ve entegrasyon ayarları
- SQL Server üzerinde Logo çalıştırma durumu
- Logo Service ve ilgili servisler
- Antivirüs / güvenlik duvarı istisnaları
- Internet bağımlılığını azaltın
Haber, döviz ve banka entegrasyonu güncellemelerini ihtiyaç duymayan kullanıcılar için devre dışı bırakın.
- SQL Server üzerinde Logo kullanımını kontrol edin
Mümkünse Logo istemcisini SQL sunucusunda çalıştırmayın; START/tek kullanıcı senaryolarında yedekleme planı oluşturun.
- Servisleri doğrulayın
Logo Service ve bağımlı servislerin çalışır durumda olduğunu kontrol edin.
Geç açılma nedenleri ve çözümler
Internet bağlantı sorunları
Logo uygulamaları; haberler, döviz kuru güncellemesi, banka entegrasyonları gibi nedenlerle internet erişimine ihtiyaç duyar. Uygulama ilk açılışta bu bilgileri hızla güncellemeye çalışır. Eğer internet bağlantısı çok yavaşsa geç açılma sorununa neden olabilir. Böyle bir durumun önüne geçmek için ihtiyacı olmayan kullanıcılar için bu seçenekler devre dışı bırakılmalı, internet bağlantı hızı iyileştirilmelidir.
SQL Server sunucuları üzerinde geç açılma sorunu
Normal şartlarda SQL Server sunucusu üzerinde Logo uygulaması çalıştırılmamalıdır. Ancak START veya tek kullanıcılı GO ürünlerinde bu durum iyi bir yedekleme sistemi ile göz ardı edilebilir. Eğer SQL Server 2008 veya 2008 R2 sunucusu üzerinde çalıştırılan Logo uygulaması geç açılıyor ise sorun SQL Server network yapılandırılmasından kaynaklanıyor olabilir.
Antivirüs yazılımlarından kaynaklanan geç açılma sorunu
Problem yukarıdaki nedenlerden herhangi birisinden kaynaklanmıyor ise soruna antivirüs yazılımı neden oluyor olabilir. Bazen güncel olmayan bir sürümün kullanılması bazen de güvenlik ayarlarının çok üst seviyede kullanılması bu tip sorunlara yol açabilir. Antivirüs yazılımı geçici olarak devre dışı bırakılarak hatta uninstall edilerek sorunun bundan kaynaklanıp kaynaklanmadığı anlaşılabilir. Eğer problem antivirüs yazılmından ise sorun sistem yöneticisine aktarılmalı, antivirüs yazılımının sağlıklı olarak çalışması sağlanmalıdır.
İlgili kaynaklar
Destek kapsamı ve saha yardımı için Logo Destek sayfasını inceleyin.
Kontrol listeleri ve teknik rehberler.
Logo Hizmetleri · Logo Destek · Bilgi Merkezi · Logo programı açılmıyor kontrol listesi · Cannot Connect To Logo Server
