Logo Tiger veya GO süreçlerinde “Cari hesap bilgileri zorunludur” uyarısı, cari kartında zorunlu alanların eksik olmasından veya finans/cari parametre ayarından kaynaklanabilir. Bu sayfa spesifik parametre düzeltmesine odaklanır.
Canlı ortamda parametre değişikliği yapmadan önce ilgili kullanıcı oturumlarını bilgilendirin. Test ortamında aynı adımları doğrulamak önerilir.
- Hata mesajının tam metnini kaydedin
- İşlem yapılan modül (satış, satın alma, finans) bilgisini not edin
- Tiger veya GO menü yolunu doğrulayın
- Parametre değişikliğinden sonra oturumu yeniden deneyin
Tiger için parametre yolu
- Finans parametrelerini açın
Modüller → Ticari Sistem Yönetimi → Tanımlar → Finans Parametreleri
- İlgili parametreyi bulun
“Cari hesap bilgileri zorunludur” ile ilişkili parametreyi listede bulun.
- Değeri Evet yapın
Parametre üzerine çift tıklayarak değeri Evet olarak ayarlayın ve kaydedin.
GO için parametre yolu
- Cari parametrelerini açın
Modüller → Diğer İşlemler → Çalışma Bilgileri → Cari hesap Parametreleri
- Parametreyi Evet yapın
Ekrandaki ilgili parametrenin Evet olması gerekir; çift tıklayarak değiştirip kaydedin.
- İşlemi tekrarlayın
Hatanın oluştuğu fiş veya cari kart kaydını yeniden deneyin.
Parametre doğru olsa bile cari kartında eksik zorunlu alan varsa uyarı devam edebilir. Cari kartındaki vergi no, adres veya yetkili alanlarını kontrol edin.
İlgili kaynaklar
Diğer ERP hata ve prosedürler için destek dokümanları indeksine bakın.
Sorun sürerse Logo Destek üzerinden kayıt açın.
Logo Destek · Logo Hizmetleri · Bilgi Merkezi · Logo destek dokümanları · Cannot connect to Logo server hatası
